酒店回復：

尊敬的貴賓您好，感謝您選擇入住杭州福朋喜來登酒店并在百忙之中對我們提出意見，自開業起酒店就一直致力于為客人提供誠信、簡約、舒適的入住體驗，多年來酒店在不斷更新硬件設施的同時更專注于服務品質的保障，希望您再次光臨的時候我們能夠做得更好，期待您的再次光臨。

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尊敬的貴賓您好，感謝您選擇入住杭州福朋喜來登酒店，酒店位于美麗的錢塘江畔，與西湖景區僅一橋之隔，為商務出行和自駕出游喜歡鬧中取靜的朋友提供了最好的選擇。酒店全體員工期待您的再次光臨！