酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您的反馈，非常开心您给予的认可与赞美，您的肯定是对我们最大的支持，很荣幸能得到您的表扬，我们会一如既往的保持优质服务，满意只是起点.在黟县宾馆我们信奉客人是亲友，您此次的宝贵意见对我们非常重要，您给予的意见我们加强改进，一定会将更好的自己展现给您，一直陪在您身边～祝您生活愉快哦

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尊敬的宾客，您好 ！很抱歉给您带来不适的入住体验，酒店全体员工向您致歉，酒店领导特别重视此问题，第一时间对您入住的房间进行全面检查并对问题进行整改，您此次的宝贵意见对我们非常重要，您给予的意见我们加强改进，希望能再次预订本酒店，期待再次光临

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