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服務設施
酒店服務
- 叫醒服務
- 洗衣服務
- 送餐服務
- 租車服務
- 專職行李員
- 行李寄存
- 外幣兌換服務
- 票務服務
- 快速入住退房
- 接站服務
- 傳真/復印
- 24小時前臺
- 送站服務
- 禮賓服務
- 送機服務
- 接機服務
- 全部客房禁煙
- 婚宴服務
- 會員專屬通道
- 商務服務
- 自行車租賃服務
- 旅游票務服務
- 叫車服務
- 外送洗衣服務
- 房間消毒
酒店設施
- 免費wifi
- 前臺貴重物品保險柜
- 餐廳
- 有電梯
- 吸煙區
- 無煙樓層
- 電子結賬系統
- 商場
- 安全消防系統
- 會議廳
- 茶室
- 宴會廳
- 免費停車
休閑娛樂
- 理發美容中心
- 健身室
停車
- 有免費停車場
- 無充電車位
餐飲設施
- 郁金香大堂吧：提供中西飲品
- 西點小吃； 風味餐廳：有九個包廂，風格別致獨特； 錢江潮餐廳：可容納約100位賓客； 納德西餐廳：可容納約90人用餐，可臨窗遠眺西湖美景。
會議設施
- 多功能廳
- 會議中心：課桌式，可容納約180人； 文源閣：課桌式，可容納約24人； 文瀾閣
- 文津閣：課桌式，可容納約60人； 文宗閣：回字型，可容納約18人； 文匯閣：回字型，可容納約24人。
開業時間
- 酒店開業時間：1996年01月01日
銀行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
- Union-A
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