酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, VIP通道入住, 送餐服务, 旅游服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 24小时前台, 送站服务, 24小时大堂经理, 专职门童, 礼宾服务, 接机服务, 商务服务, 信用卡结算服务, 旅游票务服务, 干洗, 熨衣服务, 接站服务, 传真/复印, 儿童餐, 邮政服务, 送机服务, 婚宴服务, 多语种服务
酒店设施
公共音响系统, 礼品廊, 行政楼层, 多媒体演示系统, 多功能厅, 专用展览厅, 免费wifi, 前台贵重物品保险柜, 餐厅, 有电梯, 公共区域禁烟, 大堂免费报纸, 无烟楼层, 行政酒廊, 无障碍客房, 咖啡厅, 酒吧, 商场, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 会议厅, 自动取款机, 旅游交通图, 宴会厅, 西餐厅, 中餐厅, 有停车场
休闲娱乐
桑拿浴室, 按摩室, 室内泳池, 理发美容中心, 健身室, SPA
餐饮设施
乐园标帜餐厅, 大堂楼层（L 楼） -提供早餐, 午餐以及晚餐自助。餐厅风格鲜明，环境雅致, 座位宽敞, 间距宽阔, 食物新鲜美味。屡获殊荣的玫瑰人生周日香槟早午餐带您领略全新视角，不容错过。
法沃莱意大利餐厅, 酒店8楼 -法沃莱意大利餐厅选料上乘，开放式厨房让客人一览无疑，为您提供美味，地道的意大利美食。
艾美轩中餐厅, 酒店8楼 -艾美轩中餐厅是一个主要以传统粤菜, 人气川菜和上海菜为主的餐厅。 装潢别致而时尚。入口处设有一个巨大的鱼缸。餐厅座位可容纳 360 位顾客，并设有 19 间装潢精美的私人包厢。
艾露法国餐厅, 大堂楼层（L 楼） - 餐厅风格休闲时尚，提供经典巴黎菜肴，制作工艺轻盈健康，不混合太多复杂的口味和风格。
789南京路吧,65-66楼 -时尚的789南京路吧邀您360度全角度探索城市迷人夜景，更有特色鸡尾酒和酷炫音乐。
悦廊大堂吧, 大堂楼层（L 楼）
悦廊大堂吧为您提供一个放松心情之地，从日升至日落，细品鸡尾酒或各种特色饮料，感受悠闲与舒适。
会议设施
酒店拥有近2000平方米的会议设施，包括上海独一无二的2个享受自然日光的大宴会厅和6个会议室。会议中心设施齐全，包括同声传译, 先进的影音视听设备, 音响系统, 投影仪和屏幕, 专业的灯光设备, 高速宽带互联网接入和电脑租借服务等。
银行卡支持
Visa, Master, AE, Diners, JCB
