酒店服務
叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, VIP通道入住, 旅游服務, 租車服務, 專職行李員, 行李寄存, 外幣兌換服務, 票務服務, 快速入住退房, 24小時前臺, 收費接機服務, 送站服務, 禮賓服務, 全部客房禁煙, 熨衣服務, 接站服務, 傳真/復印, 兒童餐, 叫車服務
酒店設施
煙霧報警器, 安全報警器, 公共音響系統, 一氧化碳報警器, 免費wifi, 前臺貴重物品保險柜, 有電梯, 餐廳, 急救包, 火災報警器, 滅火器, 門禁系統, 公共區域禁煙, 無煙樓層, 咖啡廳, 安全消防系統, 大堂吧, 宴會廳, 兒童拖鞋, 兒童玩具, 兒童牙刷, 免費停車
餐飲設施
怡海苑自助餐廳（中西式自助餐）, 麗灣中餐廳（廣東菜, 閩菜）, 石山日本料理, 銀座日式酒吧
會議設施
鼓浪宴會廳：面積800平方米，戲劇式可容納800人；
另有13個會議室，面積45-640平方米不等，可容納20-300人。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
