尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和宝贵意见！正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中问题，获得改进和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，在此我们表示万分歉意！酒店管理层对您所提的问题非常重视，并已做了认真的调查和及时整改。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
