酒店回复：

尊敬的宾客：非常感谢您的入住并留下宝贵意见，很抱歉我们在某些地方做的不完美，对于您的反馈我们十分重视，酒店设施设备正在完善中，我们的服务会努力改善的，也会加强员工的培训，为此给您带来的不便敬请谅解！衷心期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您在百忙之中对我们的评价与支持，谢谢您对我们的肯定，我们会加强服务人员的培训，我们会再接再厉争取以更好的精神面貌期待您的下次光临！祝您生活愉快

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