酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您的点评，小维看到您的点评后非常高兴，能带给您们一次满意的入住体验，一直是我们追求的目标，相信我们会做的更好的，最后小维祝您生活愉快，谢谢

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尊敬的客人，您好！感谢您的点评，小维看到您的点评后非常高兴，能带给您们一次满意的入住体验，一直是我们追求的目标，相信我们会做的更好的，最后小维祝您生活愉快，谢谢

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，小维深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临！