酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择咱们酒店并在百忙之中抽空在此分享您的入住体验。十分高兴得知您很满意此次入住，谢谢您在此肯定并认可酒店的环境，为每位客人提供最真诚的关怀是我们的使命。能让亲满意是我们的荣幸，我们期待您的下次光临~

酒店回复：

尊敬的客人您好！感谢您选择入住99号公寓酒店，酒店统一欧式装修风格，我们万分荣幸能为您服务，酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择并提供多种丰富营养早餐供每位客人享用，希望我们真诚的服务能带给您更惬意的入住体验！酒店位于银川新火车站新华联广场上海西路与通达北街交汇处17号公寓楼，接近新华联商业圈，吃饭购物特别方便、而且距火车站仅500米，交通便利，99号酒店欢迎您的下次光临！

酒店回复：

看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~我们力求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。您给的建议我们会去注意，您的鼓励是对我们最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的客人您好，感谢你下榻轻住·99号精品酒店（新华联广场高铁站店）。感谢您对酒店认可好评及认可。这里是商务出差、休闲娱乐、情侣约会的最佳场所，酒店位于宁夏银川市金凤区通达北街与上海西路交叉口。酒店地理位置优佳，步行仅需5分钟即可到达银川火车站/高铁站，坐高铁仅需18分钟即可到机场。酒店周边有多条通往全市公交线路，酒店门口即是旅游集散中心。酒店地处繁华地段，毗邻沙坡头、黄沙古渡、西部影视城、西夏陵、水洞沟等景点；酒店设施齐全，酒店设有豪华两人间、三人间、四人间等房型。酒店有独立的早餐厅，提供美味的自助早餐，酒店注重客房每个细节卫生，晚上回去冲个热水澡，让疲惫了一天的身体放松下来，让您感受到更加贴心细致的入住体验！

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尊敬的宾客，您好，非常感谢您在白忙之中抽出宝贵的时间给予此点评，同时非常抱歉您在入住期间酒店给您带来不美好的感受，针对您提到的洗发露瓶子有清水，确实是酒店的失误没有检查到位，当您发现后酒店立刻为您更换了一瓶新的洗发水。您当天早上7点45分到店入住，由于其它房间前一日全部满房客人尚未退房，为尽快给您安排入住，经过您的同意暂时入住这间空调异常的房间，且维修前给您打电话沟通询问是否方便进去维修，由于电话未打通，客房工作人员去敲门询问，针对您对酒店的不满，您续的三小时钟点房退房时已为您申请退款成功。我们再次深表歉意，同时针对您提到的宝贵意见，酒店十分重视立刻整改，99号精品酒店全体员工期待您的再次入住，监督我们的整改工作，顺祝您生活愉快，工作顺利！