酒店評論，入住客人點評-淮安大千天鵝灣溫泉酒店

會員4395（其他） 2022-02-05
酒店距離高速出入口很近，交通停車都很方便，一個花園式的度假酒店，裝修風格設計也很有檔次，還有溫泉，非常適合親子度假
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先感謝您選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店，感謝您在百忙之中為給予我們五星好評，這是您對我們服務的認可，是對我們的最大的鼓勵。我們會一如既往的再接再厲，把我們的服務做到極致，堅持讓顧客住的舒心，泡的開心，吃的放心，服務貼心的理念，也期待您下次再次選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店
會員3272（其他） 2021-11-29
淮安溫泉酒店中環境算不錯的，疫情期間家門口度度假，娃娃們很喜歡，就是早餐沒有粥類沒有咖啡，住了這么多酒店第一次遇到。會再光顧。
酒店回復：
尊敬的客人您好：感謝您選擇大千天鵝灣溫泉酒店，很遺憾未能為您帶來滿意的入住體驗，，我們一定會繼續努力，為您帶來更多優質的服務.大千天鵝灣溫泉酒店期待您的再次光臨！！！
會員8902（團體） 2021-07-20
酒店位置很好，停車方便，是個周末休閑的好去處。可能是遠離大城市，知道的人不多，入住率很低，早餐幾個人吃，很簡單。但是酒店價格也低，總的來說還不錯。我連續幾年，每年來一、兩次，每次住一、晚，感覺還是不錯的。
酒店回復：
尊敬的賓客！感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會！您的點評有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富，我們也將繼續努力不斷完善各項服務，希望能在大千天鵝灣溫泉酒店與你再次相逢！
會員7167（其他） 2021-05-07
這次帶著父母來洪澤度假，入住天鵝灣酒店，感覺非常滿意！天鵝灣酒店讓住店客人體驗到了超五星級服務，感謝前臺李經理提前為我們準備好房間，我們訂的是普通高級房房，李經理免費為我們升級了景觀房。房間干凈衛生寬敞，拉開窗簾有個陽臺，酒店周邊的景色一染無余，視野很好。同時也非常感謝客房部的高個子阿姨，很遺憾記不得阿姨的名字了。老人腿腳不便，阿姨主動幫忙攙扶著送房間，主動告訴我們這個季節酒店空調沒有開放在換季保養，怕老人夜里著涼很貼心的為老人加了一床被子，真的有種回到家的感覺。入住期間，天鵝灣酒店每個工作人員都很熱情，有禮貌，服務周到。聽到我們聊天想去鎮上逛逛，大堂的安保主動給我們講解周邊有什么景點，有哪些好吃的飯店，很有耐心，貴酒店的服務理念真的做的很棒！！天鵝灣酒店地理位置也很有優越，下了高速幾分鐘就到了，駕車去鎮上或者去洪澤湖邊也很近，推薦傍晚的時候去湖邊比較好，晚霞映襯在洪澤湖湖面上像一副畫，很適合打卡拍照。酒店的餐飲也很棒，大廚的手藝很贊，蔣壩魚圓和小魚鍋貼很好吃。天鵝灣酒店很有人情味，我們要離開的那一天，因為父母突然有點不舒服，跟前臺協商延遲點退房，前臺很爽快的答應了，以前住過很多酒店，一碰到節假日巴不得客人早點退房，我們也沒想到酒店前臺會這么爽快答應我們延遲到三點退房。后來在知道我們的狀況后還特地到房間給我們送來了感冒藥和生姜茶，真的太感動了，太貼心了，真的沒想到會這么貼心。以后我會把天鵝灣酒店推薦給我的朋友們，太棒了！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先感謝您選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店，感謝您在百忙之中為給予我們五星好評，這是您對我們服務的認可，是對我們的最大的鼓勵。我們會一如既往的再接再厲，把我們的服務做到極致，堅持讓顧客住的舒心，泡的開心，吃的放心，服務貼心的理念，也期待您下次再次選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店！
會員9595（其他） 2021-04-17
前臺辦理入住和退房都挺人性化的，姓屈與姓邵的兩位服務員很友好，服務很熱情。酒店細節做的也很到位，房間干凈整潔，衛生設備比較齊全。酒店地理位置也很好，到鎮上很近，開車大概幾分鐘就到了，而且周邊風景區也很不錯，適合帶孩子出來度假。酒店二樓餐飲也很棒，孩子特別喜歡吃那個大饅頭，好像是他們家的一個特色吧，總之是值得給五星的
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先感謝您選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店，感謝您在百忙之中為給予我們五星好評，這是您對我們服務的認可，是對我們的最大的鼓勵。我們會一如既往的再接再厲，把我們的服務做到極致，堅持讓顧客住的舒心，泡的開心，吃的放心，服務貼心的理念，也期待您下次再次選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店！
會員7221（其他） 2021-04-07
很喜歡別墅環境。酒店前臺工作人員都很nice。臨走會了解客人入住體驗。認真做事最帥啦！相比溫泉前臺就差些啦。無論是從服務方式、語氣、神態、服務意識都還有很大提升空間。泡完溫泉可以去蔣壩鎮轉轉。至于當地美食就各花入各眼了。不做推薦。但必須要提醒的是我這次淮安之行發展一個突出的現象就是公共場合抽煙似乎不會被認為有問題。再有時間，可以再看看洪澤湖…還是很舒服的！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先感謝您選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店。感謝您在百忙之中抽出時間給予我們酒店評價，感謝您對酒店前臺的認可以及對酒店提出的相關改進建議。很遺憾未能得到您的五星好評，但是我們依然會一如既往將服務做到極致，讓每一賓客吃的放心，住的舒心，泡的開心，服務貼心。最后祝您生活愉快，歡迎下次再次光臨！
會員4968（其他） 2021-04-05
酒店環境幽靜，空氣清新，門前小湖點綴，亭臺樓閣，顯得很有靈氣；服務人員態度非常好，尤其是前臺小哥小李，特別熱情，考慮到我們帶孩子，還免費給我們房間升級成套房，房間在頂樓(4樓），風景非常好；早餐也非常豐富，可口；溫泉體驗性價比很高；值得經常來；
酒店回復：
敬的賓客：您好！首先感謝您選擇入住大千天鵝灣溫泉酒店，感謝您在百忙之中給予我們酒店的點評，很遺憾未能得到您五星好評的肯定.我們依然會一如既往的再接再厲。酒店開業以來，正是得到了和您一樣關心我們的廣大賓客的愛護，才得以不斷的提高和更好的發展，在此由衷的向您表示感謝。我們將以最佳的工作狀態，創造出最佳的服務質量。期待您的再次光臨！
會員9326（團體） 2020-10-06
臨時帶朋友過來玩的，選擇這家酒店。環境不錯，空氣非常好，房間干凈整潔。前臺屈啟玲服務很好，朋友喝多了，特地泡了一杯蜂蜜水給我們送到房間去了，朋友早上醒來很感動。值得推薦，下次還會選擇這家酒店。
酒店回復：
敬的賓客：您好！感謝您對大千天鵝灣溫泉酒店的支持與厚愛！我們一直非常關注每位賓客的意見和建議，酒店開業以來，正是得到了和您一樣關心我們的廣大賓客的愛護，才得以不斷的提高和更好的發展，在此由衷的向您表示感謝。您的幫助和鼓勵是我們前進的最好動力，我們將以最佳的工作狀態，創造出最佳的服務質量。期待您的再次光臨，祝您工作順利，闔家歡樂！
會員4348（其他） 2020-10-04
朋友推薦的，非常不錯，小孩很喜歡。房間干凈整潔，環境優雅，可能國慶的原因，人非常多，也很熱鬧。酒店服務也很規范。前臺戴眼鏡的帥哥服務非常好，我們一家三口出來旅游，行李一大堆，帥哥遠遠的看到第一時間就主動幫我們提行李。前臺小姐姐也很熱情的把我們的房間安排在一起，還為我們免費升級了景觀房。非常感動，這是一次很愉快的旅行！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您對大千天鵝灣溫泉酒店的支持與厚愛！我們一直非常關注每位賓客的意見和建議，酒店開業以來，正是得到了和您一樣關心我們的廣大賓客的愛護，才得以不斷的提高和更好的發展，在此由衷的向您表示感謝。您的幫助和鼓勵是我們前進的最好動力，我們將以最佳的工作狀態，創造出最佳的服務質量。期待您的再次光臨，祝您工作順利，闔家歡樂！
會員4348（其他） 2020-10-04
朋友推薦的，非常不錯，小孩很喜歡。房間干凈整潔，環境優雅，可能國慶的原因，人非常多，也很熱鬧。酒店服務也很規范。前臺戴眼鏡的帥哥服務非常好，我們一家三口出來旅游，行李一大堆，帥哥遠遠的看到第一時間就主動幫我們提行李。前臺小姐姐也很熱情的把我們的房間安排在一起，還為我們免費升級了景觀房。非常感動，這是一次很愉快的旅行！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您對大千天鵝灣溫泉酒店的支持與厚愛！我們一直非常關注每位賓客的意見和建議，酒店開業以來，正是得到了和您一樣關心我們的廣大賓客的愛護，才得以不斷的提高和更好的發展，在此由衷的向您表示感謝。您的幫助和鼓勵是我們前進的最好動力，我們將以最佳的工作狀態，創造出最佳的服務質量。期待您的再次光臨，祝您工作順利，闔家歡樂！

淮安大千天鵝灣溫泉酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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會員4348（其他） 2020-10-04

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