英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店-住客評論

會員9482（團體） 2022-03-30
酒店依山傍水，山青水秀，空氣清新，環境安靜。各方面服務也都非常的好，服務都非常有禮貌，利雪梅管家服務很周到，值得夸獎！此次出行很順利心情很好！有機會還會來的！
酒店回復：
感謝閣下入住英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店。感謝閣下對我們員工服務的贊許，同時很高興您和您的家人在酒店度過歡樂時光，獲得您的贊許是我們的榮幸。我們一直努力打造令您滿意的巨星級體驗，您的支持給予我們最大的鼓勵。期待你的再次光臨天鵝湖酒店。
會員4290（其他） 2021-12-04
臨時出游，錯開小高峰，人流量不多，體驗很棒。本來想預訂700多普通的雙人房或者大床房套餐，后面想想，出來玩嘛，浪一點，玩好一點，就訂了房車套餐，1400！絕對值得了。 ??環境：房車環境超級棒的，前面山水游船什么都看到，有私人的小庭院，燒烤什么都可以，帶小朋友來超級開心的。 ??衛生：很干凈，除了垃圾桶，其他地方都沒有人亂丟垃圾，室內也很干凈。 ??服務：vip私人管家，小林（林宏忠），很不錯，很有責任心，有任何問題都能馬上解決好，態度也非常棒，入住的時候任何問題都講解的很清楚，而且去哪里都會有vip車接送，非常方便，棒棒噠！ ?? 交通：就是交通稍微不太方便，如果不是自己開車，進去的話可能不方便，英德火車站出來開車過去還要二三十分鐘，而且出來那段路還在修吧。其他的話就是酒店吃的東西相對少了點，像來到英德，肯定想吃雞煲，里面好像沒有，吃的如果再多一點就好了。而且點外賣配送的要幾十塊，因為太遠了。自助早餐也挺多的，味道不錯。大堂的奶茶味道也不錯，可以喝出來用的茶是好茶葉！溫泉我們沒有去，因為帶小朋友不方便，所以這個沒有體驗到。溶洞，玻璃橋等設施還是值得一去的！下次還來，都體驗一遍，這次時間有點緊湊。
酒店回復：
親愛的顧客：您好！感謝您選擇下榻天鵝湖酒店并在此度過了愉快的居停時光，酒店遠離鬧市，坐山擁水，自然環境十分優美。8800㎡的山泉樂園，全部來自于北江河天然河水，空氣中負離子含量高，非常適合休閑度假與朋友聚會，我們誠邀您再次蒞臨酒店，盡享生態之旅！
會員2646（其他） 2021-04-25
是一次十分滿意的旅游，酒店舒適、干凈，風景優美，服務超群。所有的人都很熱情，娛樂設施也不錯，玻璃橋拍照很美，叢林飛車很刺激。這里的消費也不貴，食品質量也好，還贈送水果。自助早餐品種豐富，味道也好，還有他們自制的涼果和糕點也很好吃，還可以買一些回家。溫泉湯池也很好玩，有30個湯池，十分舒服，然后服務超級好，特別是龔武平和劉賢英兩位，特意幫我們搬來凳子，還特意去拿了西瓜和橙子給我們，水果也十分新鮮，真的服務太好了，我要給他們10分滿分。
酒店回復：
親愛的顧客：您好！非常感謝您選擇入住天鵝湖溫泉酒店并給予好評，看到您的高度評價，我們都感到非常的自豪，您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵，天鵝湖酒店致力于為您提供優質的服務，讓您住的舒心是我們最大的目標，期待您的再次光臨！祝您：身體健康、家庭幸福！
會員8610（其他） 2021-01-14
第三次來寶晶宮啦一直對這里印象很不錯這次感覺更深刻了！酒店里的工作人員服務好態度好環境好！幫我們辦入住的鄭俊也是盡責盡力！點贊！就是那個叢林飛車好貴啊！四大四小740！！！但是娃要玩只能硬著頭皮玩了！價格希望能更親民些！不然估計不會玩第二次！還有啊需要強調的是酒店的早餐很不錯哦！印象中好吃的酒店早餐屈指可數！這里是其中一家！以后估計會久不久回去玩一下畢竟不遠！
酒店回復：
親愛的顧客：感謝您對天鵝湖的支持和厚愛，我們看得出來您一定是我們酒店的老朋友了。首先，非常感謝您對我們酒店一直以來的厚愛和支持，客人的滿意就是我們所追尋的服務目標，全心全意為每一位客人提供賓至如歸的度假感受。期待您的再次光臨！祝您：闔家幸福、萬事如意！
會員5110（其他） 2021-01-02
訂的園景雙床房，酒店免費升級了湖景雙床房，小朋友喜歡浴缸。坐電瓶車到溫泉區，距離不遠，等車時間不長。最貼心更衣間配了脫衣機，第二次浴泳衣就不會太冷，服務很好，房間配了小吃，無限次溫泉，在前臺掃碼可免費停車，退房時要前臺打印一份紙或用房卡可免費進園游覽，但每個項目均要收費。溫泉區彭秋甜服務很好，貼心。
酒店回復：
親愛的顧客：感謝您對天鵝湖的支持和厚愛，伙伴們看到您的高分好評，都感到非常的自豪及開心，客人的滿意就是我們所追尋的服務目標，全心全意為每一位客人提供賓至如歸的度假感受。期待您的再次光臨！祝您：生活愉快、萬事如意！
會員9328（其他） 2021-01-02
來自不同地方的好友三家人約定在這里相聚歡慶2021年元旦，酒店免費給我們升級到了九樓房間，景觀一流，大陽臺對眼前的美景一覽無遺。酒店位置特別優越，環境優美，設施齊全，小孩子非常喜歡。中規中矩的早餐過后在湖邊散步是很不錯的選擇，看到一片泳池，突然有一幅夏天玩水嬉戲的畫面，這里不管是夏天還是冬天都可以滿足游玩需求。由于來到比較晚第一天沒有泡溫泉，第二天嘗試了茶語溫泉也是超棒的，值得推薦。
酒店回復：
親愛的顧客：您好！非常感謝您選擇入住天鵝湖溫泉酒店并給予好評，看到您的高度評價，我們都感到非常的自豪，您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵，天鵝湖酒店致力于為您提供優質的服務，讓您住的舒心是我們最大的目標，期待您的再次光臨！祝您：身體健康、家庭幸福！
會員4325（情侶） 2020-10-19
這是一個很好的旅游酒店，前臺辦理入住手續酒店高級管家劉鐘小姐為我們免費升級為湖景房，在房間陽臺飽覽湖光山色，房間包溫泉和早餐，茶語溫泉真的不錯，早餐一般吧能吃飽，酒店環境優美、空氣清新，配套的游樂設施也很多，中午到開房后可以先去泡溫泉這時候人少，泡溫泉后下午還可以游覽寶晶宮，走走玻璃橋，去湖上開開小游艇，品嘗一下當地的特產英德紅茶。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您選擇天鵝湖酒店作為您此次出行的下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您再次選擇我們酒店，真誠期待您的下次光臨！謝謝！祝您：生活愉快！身體健康！
會員4393（其他） 2020-10-13
寶晶宮天鵝湖酒店環境、設施都很好，工作人員服務友善，早餐豐富，餐廳環境不錯。酒店鄰近茶語溫泉，寶晶宮，適合家庭休閑出游。
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！感謝您選擇天鵝湖酒店作為您出游的不二之選，并對我們做出好評，您的點贊就是對我們最好的肯定與激勵，我酒店一直致力于為賓客提供親切周到的服務，讓您住的舒心是我們最大的目標，期待您的再次光臨！祝您：事業順利、家庭幸福！
會員3842（其他） 2020-10-05
酒店背山鄰湖，環境優美，空氣清新，停車場較大，鄰近公園，有蹦極，劃船，飛車，溫泉，泳池，溶洞，玻璃橋等娛樂項目，房間寬敞，安靜，有水果贈送，適于家庭親子，停車場大，適于自駕游，適于晨跑???♀?，節假日人流多，最好錯峰出行。
酒店回復：
親愛的顧客：您好！感謝您選擇下榻天鵝湖酒店并在此度過了愉快的居停時光，酒店遠離鬧市，坐山擁水，自然環境十分優美。8800㎡的山泉樂園，全部來自于北江河天然河水，空氣中負離子含量高，非常適合休閑度假與朋友聚會，我們誠邀您再次蒞臨酒店，盡享生態之旅！
會員7229（情侶） 2020-09-25
整體的環境很美，很安靜。旁邊有玻璃橋，游船，卡丁車，以及一些兒童游樂設施，適合家庭出游。早餐很豐盛，精心制作，我特別喜歡牛腩粉，非常美味。溫泉區很干凈衛生，水也是每天一換，讓人感覺放心。幾個服務的大姐都很樸實熱心，今天有個叫龐俊霞的女士，我真心的要謝謝她。我老婆腳上因鞋帶緊裂了個口子，她還主動拿來了創可貼和消毒水。整體的感覺很好，值得大家去玩
酒店回復：
親愛的顧客：您好！非常感謝您選擇我們酒店入住并花寶貴的時間給予酒店滿分好評，很開心我們員工的名字能夠被您記住，在網評中收獲到您的肯定和贊賞，是我們繼續努力前進的最大動力，客人的滿意就是我們所追尋的服務目標，全心全意為每一位客人提供賓至如歸的度假感受，我們都期待著與您再次的相見！祝您：生活愉快、身體安康！

英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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客戶評價由實住客人提供的真實點評