酒店回复：

尊敬的杨女士：如果客栈可以评价客人，您已然进入我们的黑名单。房间是按照您的要求安排的，需要补差价200也是事先电话里告知过的。如果我们临时加价您可以拒付，出门隔壁就是客栈，大可自行选择。故园店在和顺的中心位置，主路就几条，散步不过十分钟。按照您二三十分钟的表述您可以走路去县城了，至于满头大汗，我们无能为力，您需要锻炼了。关于“小窗”，我实际测量了一下，长1.8米高1.4米。故园除了观景套房其他客房窗户均如此。您是眼神不好吗？我们实物在此，不服实地来量。房间配有空调除湿功能可以使用，您入住前后已经晴朗四天，何来潮湿霉味一说？你也可以要求更换被褥，然并没有，且折腾到半夜两三点一觉睡到十点半，期间的监控和服务员我都一一排查过，除了楼上的客人八点半起床出门以外，院子里根本就没有其他客人，何来清脆的讲话声？客人未出房门保持安静是开客栈最起码的职业素养，且老板娘就住在您楼上，您是臆想还是梦里被人一直讲一直讲？您一行四位，先是要求前台和你们一起去喝酒未果，半夜回来楼上的先生找充电器我们老板自己的借给他，您和您先生折腾到两三点，早上十点半起来问大姐要早餐等等不恰当言行还反咬一口。店长找您了解售后情况时威胁我们报警，并且说要投诉旅游局影响腾冲的创文评选，您的居心何在意欲何为？专业差评师不过如此，所有监控我们留存，希望大家擦亮眼和心。猛兽不在山林而在人心。山水有相逢，谢谢！

酒店回复：

谢谢您一流的好评，也希望您能再次光临我们客栈，祝您生活愉快

酒店回复：

谢谢您对我们工作的认可，欢迎你再次到腾冲玩，也期待我们下次的见面

酒店回复：

感谢选择入住我们“云归”系列客栈，针对您的建议，关于猫狗我们已妥善处理，欢迎您下次再来和顺，也可以体验一下我们其他客栈，谢谢！

酒店回复：

谢谢您对我们工作的认可，欢迎您再次光临我们客栈，祝您生活愉快

酒店回复：

谢谢您一流的好评，我们会不断的努力，只为了让你感受到有种家的温馨，很期待您的下次光临

酒店回复：

感谢杨姐一家三口对我们的肯定，期待下次再来和顺，大家一起品酒，喝茶、聊天！

酒店回复：

非常感谢您的好评，同时也感谢您给予的宝贵意见，卫生间我们已经进行了处理，我们仍会不断的努力，只为了您的满意！期待您的下次光临！祝您生活愉快