客户评价
由实住客人提供的真实点评
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L?kkert hotel, men hold dig v?k fra 3. Sal.
Dejligt v?relse i en smuk, historisk bygning. Vi valgte en standard v?relse denne gang og fik et v?relse p? 3. Sal. Det var lille, men velindrettet. Desv?rre var sengen placeret lige op ad nabov?relsets badev?relse, s? vi kunne h?re alt derindefra. B?de aftentoilette, nattisseri og 4 personer, som gik i bad og snakkede fra kl 7 n?ste morgen. Der var ellers stille, da v?relset vendte mod g?rden, men vi fik ikke meget nattes?vn.
Morgenmadsbuffeten var l?kker, men der vsr helt utrolig mange mennesker p? alt for lidt plads, s? vi opgav at spise.
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Beautiful hotel, poor service
Front desk and breakfast service was quite rude and dismissive.
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Das Hotel besticht durch seine tolle Lage direkt an der Aussenalster und die stilvolle Immobilie.
Sehr hundefreundlich, sch?nes Frühstück. Geschmackvolle Zimmer.
Leider waren Empfang und Checkout nicht stilvoll, und auch nicht besonders freundlich. Für mich geh?rt ein L?cheln und " Ich wünsche Ihnen ein sch?nen Aufenthalt " zu einem guten Hotel einfach dazu. Dass ich bei der Buchung angegeben hatte, dass ich meinen 50. Geburtstag feiere und um Sektgl?ser gebeten hatte, fand keinerlei Resonanz (keine Gratulation, keine Gl?ser). Beim Checkout wurde mir ein Taschenrechner mit einer Summe ( Zimmerkosten, Hund, Garage) vor die Nase gehalten, obwohl das Zimmer schon bezahlt war. Dann wurde die Summe still korrigiert und der Rechner erneut hingehalten.
Im sehr sch?nen Zimmer befanden sich reichlich klebrige Saftreste auf einem Nachttisch . Beide Nachttischlampen wackeln wie Entenschw?nze wirken dadurch ?u?erst ramschig.
W?re mir vermutlich keines negativen Kommentares würdig gewesen, wenn sich zumindest eine der drei Damen am Empfang zuvor zu einem freundlichen Wort herabgelassen h?tte. Sehr schade.
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An excellent hotel with great breakfast and good size rooms. Staff always helpful and efficient.
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Lovely older building. High ceilings and great detains. With older building noise travels easily (to be expected)
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It is a beautiful hotel near the Ausser Alster, quiet place. Beautiful view at the city, to sit at the water, to walk. Good breakfast.
I am not satified with the reservation without telling me that we should sleep in the souterain for 3 days, where it was dark. The changed the room eventually and that was oke. But if I had known I would't shose this room.
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