酒店回复：

尊敬的宾客您好：非常感谢您的入住点评。我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，对您造成的不便深表歉意。您在入住期间有任何问题，欢迎随时联系我们的客户经理，我们一定会给到您满意的答复。发生的一些不足之处我们尽快改进，您的宝贵意见是我们不断提高自我和进步的动力。期待您的再次光临！谢谢！

酒店回复：

感谢阁下细致的点评，能够阁下满意是我们的荣幸，电视信号问题，我们已收悉，会针对个别频道再次进行检修，淋浴花洒除了手持花洒以外，头顶还有一个莲蓬花洒，可能没有注意，也可随时使用。