您好，感谢您的点评，其实咱们做客栈的不仅需要客人好评来鼓励，也需要像您这样的客人提出意见，让我们知道问题出在哪里，对于没能让您有好的入住体验，我们深感抱歉。
您好，感谢您的点评，卫生设施差没让您有一个好的入住体验实在抱歉，在此小店向您说一句对不起，这是我们没有做好，而小店也于2016年初重新装修了，期待您的再次光临，我相信能给您带来不一样的入住体验
