酒店回复：

亲爱的客人，感谢您的支持与厚爱，您提供的意见我们会重视的，我们公寓为新颖的度假式公寓，星级酒店的配置，从餐厨空间到针线包，每一处细节都打造出家的温馨，请您相信我们的品质，我们深知良好的口碑需要不断的坚持与付出。感谢您提供的宝贵点评，我们一定全心全意为宾客提供精致、优雅、舒适的旅居环境，期待能一直拥有为您提供服务的荣幸，真诚祝愿您身体健康、工作顺意！

酒店回复：

我们的公寓设施均按星级酒店的标准配置，拥有面积不同开放式套房、一卧室套房与双卧大套房，满足不同宾客的需求，厨房、洗衣机、冰箱、微波炉等是相比传统酒店更具有的优势，只为您的旅途带去一份“家”的温暖与安心，让您尽享旅途的温馨与生活的自在，这是我们为您精心准备的家外之“家”，我们热切的期盼您常常回“家”。

酒店回复：

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住斯维登公寓鹭岛店并对我们酒店做出评价,如果在等待期间没照顾好您请您见谅,我们也会加强设施设备的检查维护，同时多做培训提高员工技能,您的满意是我们最大的责任与荣。幸斯维登公寓致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,期待您的下次光临!

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尊贵的客户，您好！感谢您选择斯维登（鹭岛国际店）入住，由于门店网络升级改造给您带来不便，我们深感歉意！我们已经在催促加快处理了，希望下次您入住时能给您全新的体验，期待您的再次光临！