Hills Polyana Hotel&Spa official site! Best price guarantee!

Hills Polyana Hotel&Spa

The hotel is located in the very center of Krasnaya Polyana, at an altitude of 600 meters. The resort's main cable car is 5 km away. Rosa Khutor Train Station is 7 km away, and Sochi Airport is 44 km away.

The hotel has 37 designer rooms and 3 chalets. Each room has a comfortable bed, satellite TV, split system, safe, ironing facilities, refrigerator, mini-bar, tea station. The bathroom is equipped with a hairdryer, a set of towels for each guest, cosmetics, bathrobes and slippers. The chalet has an equipped kitchen area with household appliances and a set of dishes.

You can relax and unwind in the luxurious spa complex, which includes a Finnish sauna, hammam, salt cave, and a sauna complex. Guests can book various types of treatments and massages.

There is an outdoor heated swimming pool with sun loungers and umbrellas.

Ski enthusiasts can enjoy a shuttle service to the ski slopes, ski and snowboard storage rooms, and equipment rental.

Tourism News

Comment

Guest：Очень классный отель, вежливый персонал, вкусный ресторан. На территории отеля есть открытый обогреваемый бассейн, при желании можно поплавать и в дождливую погоду. Так же ходили на спа-программу для двоих - очень хорошо расслабляет мышцы после насыщенного дня. Номер просторный, чистый. В ресторане очень рекомендую попробовать буровик с томатами и муссом из лайма! Это восторг ?? Обязательно приедем еще ?? Спасибо за гостеприимство!
Guest：К сожалению, все-таки придётся написать отзыв про этот отель. Первый раз были здесь в прошлом году, понравилось ребёнку, поехали ещё раз. За год отель сильно испортился. Встретила нас крайне неприветливая брюнетка, было впечатление, что мы приехали к ней жить бесплатно. Лицо выражало ?вам здесь не рады?. Далее по мере общения почти все сотрудницы ресепшн не оставляли приятного впечатления. Все началось с номера Люкс, который нам дали. Он был очень маленький и убран не идеально - ватная палочка использованная лежала в ванной, туалет был помыт плохо. Попросили поменять номер - нас поселили на 1 этаж, немного просторней, но никакого вида нет, конечно, но планировка дала возможность разместиться. Далее завтрак. Он очень испортился. Кофе из автомата не вкусный, горчит, ассортимент более-менее, но что меня удивило - нет выпечки, никакой. Я только в отелях позволяю себе круассан на завтрак, или булочку - здесь нет ничего, кроме кексов. Потом появлялись какие-то десерты, но если вы пришли позже 8 утра - все вкусное разбирали. Я тоскливо провожала грязные стаканчики из-под панна котлы. В номере надо выпрашивать воду - приносят только, если позвонишь. Просили в стекле - приносили пластик. Уборку тоже надо выпрашивать. Горничные не убирают туалет, брошенная баночка из-под геля так и провалялась в душе всю неделю, стаканы для зубных щёток грязные - неприятно пользоваться. Шапочку для душа не дают - выпросила, как и бумажные салфетки для лица. Мыло - один маленький кусочек размером с 5 рублей. Горничная видела маленький обмылок, но новый кусок так и не принесла - опять пришлось просить. В душе чёрная плесень. На кровати белые засохшие пятна (вы тоже об этом подумали?). Некуда сесть почитать книгу - только ложиться в кровать. И это в номере люкс. В ресторане работают официанты, среди них есть звёзды, которые спасают отель от совсем уж грустного впечатления. Милая девушка Арина помогала утром с завтраком и хорошим настроением - спасибо ей. Также хочется отметить Дмитрия с рыжей бородой и молодого человека, который вкусно рассказывает про блюда - ребята молодцы!!! Приятные люди оба водителя. Вообще ощущение, что нам в отеле не рады, не покидало до конца. Был инцидент с трансфертом на курорт - девушка на ресепшн (Нура с темными волосами) отказала нам в трансфере, сославшись на правила отеля и на то, что места в автобусе нет. В итоге договорились напрямую с водителем и ехали втроём. Девушка с перекошенным лицом рекомендовала нам вызвать такси, даже не пыталась уточнить у водителя сколько едет людей. В итоге будем выбирать теперь другие отели. Жаль, что такое приятное место и видно, что руководство постаралось сделать его уютным портит персонал, который не обучили работе с гостями и понимаю смысла слова hospitality. Впечатление от пребывания в отеле испорчено.
Guest：Волшебное место в самом сердце Красной Поляны! Отель, в котором всё аутентично, со вкусом и до мелочей продумано! Обволакивающее тепло натурального дерева в интерьере, видовое окно в мансарде к звёздному небу, как добрая сказка на ночь с мыслями о вечном на сон грядущий,,,,, Ооочень уютно и душевно залипательно! ) Полный релакс в спа, хотите массаж - пожалуйста! Подравнять баланс каллорий, полученных от вкуснейших, разнообразных и сытных завтраков - пожалуйте на беговой тренажёр! ) Отдельная тема - Бассейн с подогревом под открытым небом с возможностью наслаждаться горными вершинами - просто чудо! ) Оооочень гостеприимный персонал, любой вопрос и просьбу решают быстро и главное с искренней улыбкой и желанием помочь! Самые лучшие и приятные, незабываемые впечатления от отдыха! Обязательно вернёмся в Хиллс за новыми эмоциями и впечатлениями в следующем году! Спасибо за гостеприимство!!!
Guest：Очень рекомендую этот отель, находится в живописном месте и очень прекрасный сервис , уютный, красивый. Достойные завтраки, теплый бассейн. Были с подружкой на йоге у Родиона, супер мастер, всем рекомендуем побывать у него на занятии. Отлично провели время !!!!

Reserve
Room

Check-in
Check-out
Reserve

酒店外观

Hills Polyana Hotel&Spa

Address : Volokolamskaya ulitsa 67, Krasnaya Polyana, Krasnaya Polyana, Russia, 354392,Krasnaya Polyana,Krasnaya Polyana,Krasnodar
Reserve : +8620-86009099
Busy or no answer, online booking please!
Foreground Tel: +7-9651301226
(Catering Entertainment)

波利亚纳山酒店及水疗