酒店回復：

感謝您入住新濠影滙，得知您對於最近到訪期間所遇到的設施感到失望，請接受我的衷心歉意。我們非常重視每一位客人的感受，您的意見讓我們進一步了解賓客所需，從而提供更稱心滿意的設施及服務。團隊一直努力不懈，以呈獻質素極高的服務。感謝您的理解並希望於不久再次歡迎您蒞臨新濠影滙。 前堂營運部經理 周建武 謹啟

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感謝閣下對於最近入住新濠影滙的好評。能獲得您對我們設施及服務的肯定是我們的榮幸。希望能夠再次歡迎您蒞臨新濠影滙。祝您有個燦爛的一天！前堂營運部經理 周建武 謹啟

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