尊敬的宾客您好感谢您的入住本酒店,如您在入住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店全天候24小时有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决,您反应的问题我们已经反馈到相关部门。至于您提到的服务差的问题,我们深表歉意,酒店全体员工非常重视此问题,已经做了培训,您的宽容理解是对我们最大的鼓舞和支持,真诚期待您的再次光临!