尊敬的客人:您好!感谢您选择入住湘江国际酒店和分享您愉快地入住体验。酒店集客房、餐饮、会议、足浴休闲于一体,每个房间配有中国电信100兆的独立光纤和超高速独立wife,格力中央空调,高清数字电视、海康高端监控系统和先进的全自动消防系统,四楼天足堂养生馆集足浴、推拿、泰式、精油开背于一体的健康休闲中心。酒店大堂有自动取款机,前台可以开增值税专票或普票,为您营造出安全、温馨、舒适、尊贵的享受空间,期待与您再次见面,祝您生活愉快....
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尊敬的客人:您好!感谢您选择入住湘江国际酒店!关于您反映的情况,我们酒店高度重视,第一时间调查落实情况:1、您反映的没有经过您同意随便开门给别人进,4月26日与您同住的是云南女孩,您登记的是广西身份证,4月27日云南女孩到前台要求开门拿东西,当时我们前台核实是她和您入住就通知服务员开门了,而您说她退房了,但是她退房没有通知前台,在我们不知情的情况下我们应该给她开门的!至于那个充电器,我想我们一个规模也不算小的酒店,网上整体评价都还不错的,没有看见您的充电器就说别人偷了也是不合适的!我们也尝试多次与您电话沟通了解情况,非常困难,而且我们前台与您沟通的通话都有录音,也是对您非常客气的!在这里,我只是诚挚的向您表示歉意,因为给您带来不愉快的体验,但是您的宽容和理解是对我最大的支持和鼓励,祝福您生活愉快……
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