法兰克福MK酒店-住客评论

Guest（Other） 2026-02-01
Not fancy but clean and comfortable. Good value for the money. I appreciate having this option in thus area.
酒店回复：
Thank you for your kind feedback! We are delighted that you appreciated our straightforward concept and the comfort we offered. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back again soon.
Guest（情侣） 2026-01-01
Ich war nicht zum ersten Msl in einem Smart-Hotel, aber das Procedere hier ist unterirdisch. Auf der Kaiserstrasse, auf einem grossen, relativ hoch angebrachten Bildschirm muss man Daten eingeben zum einchecken, wohl noch auf dgegenüberligenden Strassenseite sichtbar, Wind, K?lte und Regen ausgesetzt. Unakzeptabel. Sterne gibt es für die Freundlichkeit des Telefonpersonals. Das Zimmer selbst ist sch?n, allerdings lies sich ein Heizk?rper nicht abstellen, der volle Pulle durchlirf. Zwei Lampen waren defekt. Sch?n, dass es einen Wasserkocher und sogar Teebeutel gibt, aber ohne Tasse schwerlich nutzbar. Es ist günstig, aber nicht günstiger, als vergleichbare Hotels der Umgebung, wo dann tats?chlich ein richtiger Mensch einen willkommen heisst.
酒店回复：
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch technische M?ngel und einen unkomfortablen Check-in-Prozess beeintr?chtigt wurde. Es ist uns wichtig zu erw?hnen, dass die Erfassung Ihrer Daten an unseren Terminals zul?ssig und erforderlich sind. Bezüglich der M?ngel im Zimmer k?nnen wir uns nur aufrichtig entschuldigen. Gerne h?tten Sie uns telefonisch erreichen k?nnen und je nach Verfügbarkeit h?tten wir Ihnen ein Zimmerwechsel angeboten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal eine Chance geben und dass wir Sie bei einem weiteren Besuch vollst?ndig von uns überzeugen k?nnen.
Guest（商务旅客） 2025-10-01
Stayed for a work related trip and my stay was comfortable. The staffs were very friendly, very helpful when I was in need. It is quite close to the train station, and the road where the hotel is situated is surrounded with various restaurants so the overall atmosphere was more safe and secure than the rest of the road. The room was clean, furnished with everything that we needed during our stay.
Guest（独自旅游） 2025-10-01
Overall, my stay at this hotel was very good. The location is excellent, right in the city center, with easy access to nearby attractions. The hotel is clean and well-maintained. There are plenty of restaurants in the vicinity, making dining very convenient. Additionally, the train station is within walking distance, which makes travel around the city hassle-free. I would definitely recommend this hotel for its central location, cleanliness, and convenience.
Guest（Business traveler） 2025-09-01
Because it was an unmanned system, I had a hard time checking in, and the worst part was the phone connection failure. My flight was in the afternoon, so I wanted to check my bag and go, but the staff member said they were leaving at 2 p.m. and I had to pick it up before then, which was inconvenient.
酒店回复：
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience caused by the check-in process and the phone connection issues. We understand how important it is to have flexibility with luggage storage, and we regret any inconvenience this may have caused. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services.
Guest（其他） 2025-09-01
Mit viel Zeit bei der Anreise, ganz okay Absolut schlechte Beschilderung das Hotel zu finden und noch viel schlechter das auffinden der Parkpl?tze beziehungsweise Tiefgarage zudem ist keine Rezeption vor Ort und die Notfall Telefonnummer blieb leider auch ohne Funktion. Also es bedarf definitiv Vorbereitung bei Anreise, sehr wichtig. Das Hotel befindet sich direkt zwischen zwei lokalen an einer unscheinbaren Tür Parkpl?tze zum ein und ausladen gibt es definitiv nicht vor der Tür und die Tiefgarage liegt auf der rückseitigen Querstra?e des Hotels und l?sst sich nur durch Personal über die Notfall Telefonnummer ?ffnen. Was zus?tzlich erw?hnt werden sollte, ist das die Einfahrt sehr oft zugeparkt wurde, was man aus dem Hotel Fenster gut beobachten konnte. Wenn man etwas positives hervorheben m?chte, w?re es das Ambiente im Hotel, welches sehr sch?n designt wurde doch auch hier leider nur zu 90 % erfüllt an Tapeten wurden nicht gestrichen und zeigen ganz klar die Spuren der Zeit.
酒店回复：
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu h?ren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Anreise hatten und dass unser Team nicht erreichbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, die Beschilderung und Erreichbarkeit zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das Ambiente im Hotel gefallen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Sauber und gut zum erreichen
酒店回复：
Wir danken herzlich für Ihre positive Bewertung.Lassen Sie uns gerne wissen, was wir noch verbessern k?nnen um Ihren n?chsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Guest（独自旅游） 2025-05-01
端的にお勧めできません。シングルルームを予约したら阶段を唯一使うフロアでした。その阶段も非常阶段のようなもので电気すらつきません。チェックインの机械は壊れている。エントランスはカードをかざしても开かないなど不备ばかり。しまいには私の部屋はちゃんと键すらまともに闭まりませんでした。ホテルとしてありえません。比较的安いとは思いますが最低限の设备も揃っておりません。 5月上旬でも部屋は暑く、扇风机はありましたが本格的な夏をこの部屋で过ごすことは絶望的でしょう。荷物预かり有りとありますがピックアップは14时までに来いと言われました。
酒店回复：
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu h?ren, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, diese Probleme in Zukunft zu verbessern. Wir sch?tzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben.
Guest（独自旅游） 2025-03-01
Very good stay, great location with just 5 minutes walk from the station, helpful and friendly staff, the room is big and VERY clean, I'm very happy with this hotel, appreciate that
酒店回复：
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.Wir freuen uns sehr dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen.
Guest（商务旅客） 2023-07-01
Sehr sauber, grosses Zimmer und sch?nes Bad. Zum Check in am Automat bisschen Zeit einplanen.Preis Leistung perfekt in Top Lage zum Bahnhof,wenn man sich von der Kaiserstrasse nicht abschrecken l?sst
酒店回复：
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns sehr dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen.

法兰克福MK酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2026-02-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（独自旅游） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest（其他） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-05-01

Guest（独自旅游） 2025-05-01

Guest（独自旅游） 2025-03-01

Guest（商务旅客） 2023-07-01

客户评价由实住客人提供的真实点评