西安索菲特传奇酒店-住客评论

Guest（家庭旅游）2026-01-01
传奇酒店所在人民大厦历史悠久，陈设布置华美精致，早餐水盆牛肉和肉夹馍地方特色十足。一楼的酒店博物馆，后院的花园和18棵橄榄树都值得一顾。尤其要肯定是酒店员工的热情，Eva,Hattie,Doris,Andy，Jack都提供了十分周道的服务，让此次元旦入住倍感温馨。再来西安还会选择索菲特传奇。
Guest（家庭旅游）2026-01-01
酒店还是非常有特色的，内部的装修结合中西古典之美，和天津丽思卡尔顿有点像，包括建筑本身的历史周围环境就像在省政府大院里一样，200多年的树木，精致的花园酒店的硬件还是不错的，该有的都有，住着挺舒服，保养的不错酒店的服务更是一流，管家提前一天联系安排妥当，入住过程中也是完美服务，有求必应反应迅速，离别时更是多人送上车，再此特别感谢Hattie、Doris 、Andy 、Jack等管家团队的用心服务酒店的早餐非常棒，半自助，虽然种类上不如很多同价位酒店多，但是品质都很在线，鲜榨果汁都挺好喝，烟燻三文鱼选品不错，茶叶蛋做的绝了。当然最惊艳的还是单点菜单，那个肉夹馍太香了，我在西安店铺+酒店吃了20家肉夹馍了，这里的最香了，还有那个炒米粉也是特别美味最后有一个小小的建议，早餐厅有一位怀孕的服务员为我们端来单点菜品，她肚子已经很大了，建议给她安排个不用走动轻松的工作岗位，比如一些简单记录房号的工作。
Guest（独自旅游）2026-01-01
首次入住法国雅高旗下奢华品牌中国境内唯一一家西安索菲特传奇酒店，酒店位置优越，位于西安市新城区东新街319号，临近西安文物古蹟钟楼等多处旅游景点。东新街319号人民大厦由四家酒店共同组建的一个大院子，西安索菲特传奇酒店、西安索菲特人民大厦、西安豪华美居人民大厦、美居人民大厦四家酒店。周边配套齐全，出行非常便利。 1949年新中国成立之初，为满足对外接待政务需求，在时任西北军政委员会领导的提议与主持下，建立了当时西北地区规模最大、设施最全、规格最高的外事接待宾馆——西安人民大厦，于1953年在古都西安拔地而起。21世纪初，随着改革开放的持续深化与旅游产业的蓬勃发展，在陕西省投资集团有限公司统筹主导下，人民大厦委托法国雅高集团酒店管理公司对院内酒店羣进行专业运营管理，并投入钜额资金，开启了长达十余年的持续升级与改造工程。最终打造出美居酒店、豪华美居酒店、索菲特酒店，以及全球第五家、中国境内唯一索菲特传奇酒店。在东侧，是2000年以后正式开业的索菲特国际会展中心。该中心配备无柱式大型宴会厅、11间多功能会议厅及1间特色中餐厅。在西侧，是索菲特人民剧院。剧院始建于1954年，2000年以后完成翻新改造后，一跃成为陕西省乃至西北地区政治文化活动的重要举办地。1953年至1974年期间，人民大厦接待始终未向公众开放，正门由中国人民解放军士兵值守，既透着戒备森严的庄重感，更藏着引人探寻的时代神秘感。2014年西安人民大厦1号楼完成重装改造，人民大厦1号楼，伫立于古都之心，自1953年起便承载着这座城市的荣耀记忆。它曾是接待国宾的重要场所，如今华丽转身为西安索菲特传奇酒店，在保留历史的底藴同时，焕发出法式优雅与当代奢华的全新光彩。西安索菲特传奇酒店，奢华从不张扬，它悄然藏于用心打磨的细节之中。我们始终相信真正的尊重，不止于空间的华丽，更在于对生活方式的精致回应。索菲特传奇酒店共有八层，负一楼是水疗，一楼进去是大厅，左手边是前台，还有游泳池、博物馆、健身中心和罗马假日意大利餐厅，二楼有会议室和商务中心。酒店共有四种套房，一种61平米尊享套房，一种98平米豪华尊享套房，一种133平米至尊套房，一种183平米长安套房。 61平米尊享套房布局合理，房间安静舒适，空气清新淡雅。进门是会客厅，配有迷你吧，往里走是卧室，卧室往里走有浴缸和乾湿分离的洗手间淋浴间。酒店工作人员专业热情，办理入住主动介绍周边景点，乘车路线，值得推荐！
Guest（情侣）2026-01-01
非常满意的酒店，绝佳的地理位置，城墙等景点非常方便！国内唯一的一家索菲特传奇??，是我喜欢的法式风格，服务在去过的那么多酒店中属于非常非常细致的，从入门得那一刻始终有人在关注着你的需求和感受，真的很贴心，管家小葛非常贴心细致的服务让本次旅行体验得到了极大的提升，非常感谢
Guest（与好友旅游）2025-12-01
我是在前台升级了一下套房，只能説升的太值了房间很大很乾净，工作人员特意给安排了花园景观的，阳光超级好！整个房间亮亮的住着好舒服！冬至早餐专门送了饺子，味道很不错哦～～在此特别感谢管家小葛和themis的服务，是非常贴心的工作人员总体来説我非常满意，体验感太棒啦
Guest（家庭旅游）2025-12-01
酒店位置不错，喜欢走路的话，回坊，碑林都走路能到～服务很好，特别是礼宾部，热情礼貌也主动；整个酒店服务方面看得出培训的很好～住之前有点担心酒店比较老，住到感觉还不错，设施维护的很好，不觉得很老。特别想感谢第一天入住礼宾部的短发戴眼镜的女生和当天当班的那个男生，给了很好的酒店附近美食的建议～床品也舒服，夜床服务不错，管家服务的话，所有要求很快就有响应建议酒店房间可以把不靠近床的地方窗户留点缝，多点新鲜空气，另外早餐可以把标示牌的字做大点，没带眼镜看着有点费劲??
Guest（情侣）2025-12-01
酒店本身很有年代感，是陕西省的省级文保单位，因为最初设计的原因导致泳池、更衣室这类公共设施比较小，但也仍然完备且齐全。酒店的服务很好，服务生会主动帮忙把行李送到房间，点了外卖也会和外卖员协调然后送到房间来，办入住的时候有迎宾饮料，整体来説入住的体验很好。酒店的房间应该是经过翻修过，整体的布局装潢比较典雅，但各种家俱都比较新，套房的会客间很方便，适合三到四人左右的聊天和小聚。酒店的早餐也不错，餐厅相比同等级的酒店而言略小，但餐食的种类也还是比较丰富齐全，烟燻三文鱼好吃
Guest（家庭旅游）2025-12-01
酒店服务很高，所有员工都随时乐意帮忙°管家替我们升级了套房，房间很大，装修优雅，有两个厕所，房间设施唯一不足的是，热水不够热，不大适宜浸浴° 酒店不大，但有室内泳池，水温达28度，即使现在天气寒冷，也可使用° 早餐半自助式，可扫瞄选餐，选择丰富，连女儿那么挑食，也吃得很饱°
Guest（其他）2025-12-01
刚开始选这个酒店是觉得装修风格好看，但入住后发现很多问题。首先酒店的服务态度我只能用参差不齐来形容，刚开始办入住的时候就前台很热情，并升级了房型，基本介绍了酒店，还是很开心的。但到晚上睡觉的时候发现床边的灯关不了，打电话询问怎么关掉的时候，电话那边的人显然很没礼貌，説关起来很麻烦要叫人来关，我们説已经换完睡衣准备睡了，就不想让外人再来房间，让他告知我们怎么关，回答的只有沉默。我又説那让人来关也行，直接把电话给挂了。后来来了一个服务人员，进来一句话不説关了左边的床头灯，我才发现原来开关只是在牀头柜后面的网上，那何来的“关起来很麻烦”？我説让他把右边的也关了吧，他説都一样的，扭头就走了，简直让人莫名其妙，你是来关灯的不得全都弄好再走吗？不然就乾脆别来，告诉我怎么弄就好，最后还得我自己去找线关灯。还有，酒店的智能马桶，从入住开始一直散发着臭味，刚开始我以为是消毒剂的味道，后来出门回来后发现那个臭味已经蔓延到客厅了。马桶还总是在莫名其妙的喷水，最后只能关掉使用。最后一点，我不明白你们酒店大堂为何会允许一羣不明人士呆在那里，询问之后告知我是旁边看演出的，没有入住，只是在你们酒店大堂休息。但他们占据了所有沙发，还站在走廊堵着路，大堂吧也同样有一羣没有消费的人坐在那里大声聊天，坐在那里喝咖啡很没兴致。作为一名消费者，你们酒店对无关人员的纵容导致我的体验很差，我分不清这是酒店还是乱糟糟的菜市场。总而言之，给我带来的体验和价格不符，以后来西安不会选择索菲特传奇。
Guest（与好友旅游）2025-12-01
非常满意的一次旅行，本来还在担心酒店设施会不会有些老进了房间立刻被惊艳到了！设施很齐备，必须夸夸索菲特传奇酒店的Fancy、Nora、Junny和Aaron四位管家！这次入住真的太舒心了，Fancy帮我拎行李时还细心提醒了房间的小细节，今年跨年钟楼管控了，Nora贴心的提醒了我们一些出行小tips，Junny给我推荐的周边小店超合我胃口，Aaron也是随叫随到，外卖和水送上来的非常快，解决问题又快又好。住在酒店期间基本没有让我们费什么心，管家都是随叫随到，提前两天就打电话询问了对于房间的需求。礼宾部的每一位员工也都特别靠谱，退房之后我们临时提出要寄存行李，他们二话不説就帮我们妥善安置好，还贴心提醒我们取行李的时间，全程笑脸相迎，一点没有不耐烦。这次入住体验真的很不错，入职当天下了雪窗外景色也非常的美，以后有机会来西安还会选择索菲特传奇。

西安索菲特传奇酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游）2026-01-01

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Guest（家庭旅游）2025-12-01

Guest（其他）2025-12-01

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