尊敬的賓客,您好!首先感謝您選擇我們酒店,看到您的評價我們心情真的好沉重,沒能為您提供一次滿意的入住體驗,若有做的不到位的地方還請您海涵,也希望在住期間若您有任何問題可以告知前臺,我們會第一時間為您解決的。您給出的評價,說明我們還有不足的地方,我們會加倍努力,祝您生活愉快~