酒店回复：

尊敬的宾客：首先非常感谢您选择入住我们酒店并分享了您此次的入住体验，您的认可和满意是对我们全体用心服务的金龙人最大的支持与鼓励，非常感谢亲的推荐，同时也祝亲生活愉快，工作顺利，我们也会一直在金龙恭候您的再次光临

酒店回复：

尊敬的宾客：首先非常感谢您选择入住我们酒店并分享了您此次的入住体验，未能给您带来满意的入住体验，我们深表歉意。亲所反映的楼层问题，酒店总层高19层，17-19层确实有较多客人反映水压较小影响入住体验，所以目前订的豪华大床我们前台都是安排同等价位的商务大床房，亲当日提出房间靠马路需要安静点的前台还特意为您换到了靠平和堂这边的房间，最后还是未能让亲满意我们深表歉意，最后祝亲生活愉快，工作顺利！

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