尊敬的客人:您好,感謝您入住我們酒店并提出寶貴的意見。我們對于您所反應的問題,以及入住期間給您帶來的不便深感抱歉。酒店已將您所提到的問題反饋到相關部門,并將持續監管,以提供更優質水平的服務。感謝您的誠摯意見,我們衷心期望您再次入住西樵山大酒店,我們期待您的再次光臨,見證我們酒店的完善與改進!
尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗,我們深表歉意!