客户评价
由实住客人提供的真实点评
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号称四星酒店机打发票都没有，和所谓的经理电话沟通，态度很差，和浏阳当地人交流过，他们也觉得这酒店不怎么样，这酒店是要倒台的样子了
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硬件很好软件不行
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温泉池很多没开在里面泡的时候喝水都没杯子早餐太差了.好在温泉设计依山而建有点特色。可能是因为过年员工少的原因所以服务有点跟不上但硬件放在那里总的来说还是不错的!
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环境不错，早餐太差
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环境非常好，房间也不错！总之觉得物有所值！
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房间墙体都掉渣了，也不维修一下。九点去用早餐除了一碗光头粉什么都没了。前台结账至少花了半个钟头。除了前台的两个收银妹其他工作人员连制服都不穿。垃圾旅馆，还好意思叫度假酒店。
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说实话，这家店是实在可惜的，是奔向倒闭的节奏。酒店周边环境是可以的，硬件条件不差，但是从大堂接待服务员，到客房服务员，到早餐服务员，酒店卫生，酒店管理实在不敢恭维，整个酒店缺乏专业素质，我们跟大堂服务员要无烟房，服务员说不知道，而且在服务台里边吃东西边工作。到了房间，墙壁是脏的，卫生间地面是花的，前面住过的客人用过的洗浴用品放在浴缸边上，过分的是拖鞋，四星级酒店给的是二星级酒店用的那种塑料拖鞋！跟客房服务员要一次性拖鞋，说没有不提供，要投诉随便去投诉！在用了各种方法包括请携程协调后，送来了二双一次性拖鞋，早晨乘电梯吃饭，电梯里没电！黑漆漆的摸黑到了餐厅，吃的东西少就算了，可笑的是做米线的服务员开着收音机，大声唱着歌，嘻嘻哈哈好开心，等到前台结算，跟服务员要发票，他们竟然没发票！更可笑的是，他们认为我们在找茬，根本没有酒店服务专业意识！总体评价这家酒店，再这样开下去估计要倒闭的，目前只是靠环境优势撑着！可惜！
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酒店环境一般，其他还可以！
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说实话，酒店有点老，设施设备都需要更新，最需要更新的是软件！
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进去酒店确实感觉到一股萧条的氛围，设施也有点旧了，服务也跟不上，WIFI没有，没有一次性拖鞋。以这个价位的酒店来说，还真的有点不值。
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浏阳飞天温泉凯莱酒店地址：
江汉路250号, 江岸区, 武汉, 湖北, 中国
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