酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对云冈美高大酒店的支持与厚爱，我们将不断加强酒店内环境的品质，为您提供更为细致周到的服务。期待您的再次光临！

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酒店回复：

感谢您对我店员工服务意识和服务态度的提醒，我们将加强对员工服务意识和礼节礼貌的培训，及时弥补管理中的不足，为客人提高更加温馨、舒适、满意的服务。真诚期待您的再次光临！"

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住云冈美高大酒店，关于退房办理延误时间给您带来的小小遗憾，我们深表歉意。您所反馈的问题已经提交相关部门，我们会针对问题采取改进措施。酒店真诚期待着为您再一次入住提供更好的服务，欢迎您再次光临，谢谢！