尊敬的客人！没能让能住宿满意，我们深表歉意！我们会加强工作，更用心服务好每位到店的朋友！祝您生活愉快！
尊敬的客人！关于您提到的问题我们认真进行了了解和做了相应处理！对于您的遭遇我们再次表示深深的歉意。由于您的入住恰逢是五一黄金周假。车多，人多，道路拥堵，我们未尽到提醒义务，给您的行程造成困扰。我们也深表歉意。最后祝您早日康复！祝您生活愉快!
