尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。给您带来的不便，我们深表歉意！您所提及的问题，酒店管理层非常重视，并已进行认真调查和及时整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
