酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, VIP通道入住, 送餐服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 快速入住退房, 24小时前台, 提供泳池坡道, 楼梯扶手, 送站服务, 礼宾服务, 接机服务, 商务服务, 旅游票务服务, 熨衣服务, 电子身份证, 接站服务, 传真/复印, 儿童餐, 医务室, 送机服务, 机器人服务, 婚宴服务, 会员专属通道, 叫车服务
酒店设施
烟雾报警器, 安全报警器, 公共音响系统, 礼品廊, 行政楼层, 多媒体演示系统, 多功能厅, 免费wifi, 商务中心, 前台贵重物品保险柜, 急救包, 有电梯, 餐厅, 净水机, 火灾报警器, 灭火器, 门禁系统, 新风系统, 公共区域禁烟, 无烟楼层, 无障碍通道, 行政酒廊, 无障碍客房, 咖啡厅, 酒吧, 商场, 大堂吧, 会议厅, 自动取款机, 熨斗/挂烫机, 儿童拖鞋, 儿童玩具, 儿童牙刷, 儿童浴袍, 洗衣房, 免费停车
休闲娱乐
儿童桌面游戏/拼图, 儿童书籍/影音, 夜总会, KTV, 健身室, SPA, 泳池
餐饮设施
饭店拥有4个风格各异的餐厅和1个酒吧，分别是：
大堂吧：时尚，开放，又不乏私密空间；
比萨高厅：意大利风情，透明冷房设计；
百花园中餐厅：主推海鲜美味，拥有11个风格迥异的包房；
银顶旋转餐厅：位于49层，提供自助早餐, 午餐及晚餐。360度不间断旋转，俯瞰济南全貌。是泉城济南最高最有情趣的自助餐厅。
另有：行政酒廊, 烧烤, 西餐＋A27, 咖啡厅, 调酒师, 固定时段送餐服务。
会议设施
酒店大宴会厅及宴会休息大厅：1118平方米，可容纳千名参会者；
14个多功能厅：可承接5-120人的展示会，研讨会，董事会。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB
