尊敬的宾客:您好!感谢您选择了西安爵乐府大酒店并与我们分享您的入住感受,很遗憾未能给您提供一次满意的居住体验,给您带来的不便,我们深感歉意。酒店由青岛海景花园酒店管理公司管理,我们会努力实现“创造优质服务,追求顾客满意、惊喜、感动”的管理目标,针对您此次提出的意见和建议,我们会及时去改进和提升,真诚的期待您及家人继续给予关注,欢迎您的再次光临。